در صورتی که کالای خریداری شده از ولاریس با کالای مورد سفارش شما مغایرت داشت و یا کالای ارسالی سالم و یا کامل نبود؛ شما عزیزان می توانید دستورالعمل زیر را برای بازگرداندن کالا و استفاده از ضمانت کالا و یا سایر خدمات دنبال کنید.
ولاریس با بیش از یک دهه فعالیت حرفه ای در زمینه فروشگاهی کالای فانتزی و لوکس در خدمت شماست؛ کسب رضایت و لبخند شما آرزوی ماست.
- ابتدا از صفحه تماس با ما و یا از طریق چت روم داخلی سایت با ما در ارتباط باشید و مورد پیش آمده را برای ما توضیح دهید.
- عکس از محصول و نوع ایراد به همراه شماره فاکتور خرید و یا برگه ثبت سفارش در سایت را برای تیم پشتیبانی ارسال نمایید.
- منتظر تماس از سوی کارشناسان ولاریس باشید.
موفق باشید!